返品規則

お客様のご満足は私たちにとって何よりも大切です！Meetcosmosにご満足いただけない場合は、商品到着後7日以内にsupport@meetcosmos.netまでご連絡ください。ご不明な点やご質問などございましたら、できる限り対応させていただきます。

ただし、各 Meetcosmos はカスタムメイドであり、独自の肖像画を作成するために多大な時間と注意が費やされているため、返品は受け付けておりません。

さらに変更をご希望の場合は、お客様の費用負担で Meetcosmos を弊社までご返送いただければ、お客様のご期待に沿えるよう、ご希望の変更を喜んで承ります。

私たちの手作りの工程をご理解、サポートしていただきありがとうございます！

注文の支払いとキャンセルポリシー

ウェイティングリストへのお席を確保するため、ご予約時に全額のお支払いをお願いいたします。これにより、お客様のカスタムポートレートの制作に時間とリソースを集中させることができます。

ご注文の作業を開始すると、お客様独自の肖像画を作成するためにすでにかなりの時間と材料が投入されているため、キャンセルはできなくなります。

それぞれの肖像画は細部にまで気を配り、丁寧に手作りされた、世界に一つだけの作品ですので、皆様のご理解とご支援に心より感謝申し上げます。