Politique de retour

Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre Meetcosmos, veuillez nous contacter à l'adresse support@meetcosmos.net dans les 7 jours suivant la réception de votre article. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.

Cependant, compte tenu du caractère personnalisé de chaque Meetcosmos et du temps et du soin considérables investis dans la création de votre portrait unique, nous n'acceptons pas les retours.

Si vous souhaitez des modifications supplémentaires, vous pouvez nous renvoyer votre Meetcosmos à vos frais, et nous nous ferons un plaisir d'apporter les modifications souhaitées afin qu'il réponde à vos attentes.

Merci de votre compréhension et de votre soutien à notre processus artisanal !

Politique de paiement et d'annulation des commandes

Pour garantir votre place sur notre liste d'attente, le paiement intégral du prix est requis au moment de la réservation. Cela nous permet de consacrer le temps et les ressources nécessaires à la création de votre portrait personnalisé.

Une fois que nous aurons commencé à travailler sur votre commande, les annulations ne sont plus possibles, car un temps et des matériaux importants ont déjà été investis dans la création de votre portrait unique.

Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre soutien, car chaque portrait est une pièce unique, réalisée à la main avec soin et souci du détail.