よくある質問

• 延長保証プログラムとは何ですか?

延長保証プログラムでは、ニードルフェルトのペット彫刻をソーシャルメディアでシェアしていただいたお客様に、無料の延長保証をプレゼントいたします。ご参加いただくには、商品到着後2ヶ月以内に、対象のソーシャルメディアプラットフォームに、ハッシュタグ「#Meetcosmos」を付けて、ペット彫刻の写真または動画を投稿してください。

• 延長保証の資格を得るために投稿できるソーシャル メディア プラットフォームはどれですか?

Meetcosmosの投稿は、Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Twitter、Redditのいずれかで投稿できます。投稿は必ず#Meetcosmosのハッシュタグを付けて公開設定にしてください。投稿は私たちが見つけて確認できるようにします。

• 延長保証を請求するにはどうすればよいですか?

通常の保証期間外に延長保証を請求する必要がある場合は、お問い合わせの際に、対象となるソーシャルメディア投稿のリンクをご提供ください。投稿を確認させていただき、要件を満たしている場合は、喜んで保証を延長いたします。請求の必要がない場合は、他に何もする必要はありません！規定の期限内に投稿をシェアするだけで、5年間の安心をお楽しみいただけます。

• 延長保証の対象は何ですか?

何でもお気軽にお問い合わせください！Meetcosmosで何か問題が発生した場合は、いつでもお手伝いいたします。ニードルフェルトの作品にご満足いただけるよう努めております。一部のサービスには送料がかかる場合がございますのでご了承ください。お気軽にお問い合わせください。全力で協力し、解決策をご提案いたします。

利用規約

1.延長保証は、Woolever の製品を受け取ってから 2 か月以内に、ハッシュタグ #Meetcosmos を付けてウェブサイトに公開投稿を行ったお客様に対して無効となります。

2. 確認のため、投稿は公開され、当社に表示される必要があります。

3. 延長保証期間は納品日より5年間となります。

4.Meetcosmosは、独自の裁量により、いつでも延長保証プログラムの条件を変更する権利を留保します。Meetcosmosが本プログラムおよびその条件に関して行った決定は、最終的かつ拘束力を持つものとします。